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02 · Instagram

Mensajes de Instagram, contestados con tus precios

Responde tus mensajes directos y las respuestas a tus historias, en la misma bandeja que WhatsApp.

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Gratis y sin tarjeta

Una clienta, lu.interiores, responde por Instagram una historia de Nativa Home: arriba se ve la foto de la historia, una manta verde oliva sobre un sillón, y su pregunta «¿Cuánto sale esta?». Abajo, el asistente le contesta con el nombre de la manta, la medida, el precio y los otros dos colores.
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Contesta tus mensajes directos

Responde con tus precios, en un solo mensaje aunque te escriban varios.

  • Entiende fotos y notas de voz
  • Busca en tu lista de precios o en Mercado Libre desde Pro
Charla de Instagram con flor.deco: pregunta el precio de la manta de la última publicación y el asistente le contesta $48.900 con los tres colores; después le arma el combo con dos almohadones y le confirma que la manta es de algodón y muy suave.
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Sabe qué historia te respondieron

Mira la historia y responde sabiendo de qué producto le hablan.

  • Avisa cuando te mencionan
  • Si no identifica el producto, pregunta
En el panel, la charla con lu.interiores muestra la historia que respondió, una manta verde oliva sobre un sillón, pegada arriba de su mensaje con el aviso «Respondió a tu historia». Abajo, la respuesta con el precio.

A cualquier hora, con el precio.

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Instagram y WhatsApp, en una sola bandeja

Cada charla llega con la foto del cliente y un aviso al celular.

  • Mandás fotos, videos, PDF y audios
  • Ves hasta qué hora podés responder
La bandeja de Nativa Home con charlas de WhatsApp y de Instagram mezcladas, cada una con la marca de su canal sobre la foto del cliente, entre ellas lu.interiores y una mención en una historia. A la derecha, la charla de flor.deco con una respuesta enviada desde la app de Instagram, el asistente frenado y el aviso de hasta qué hora se le puede contestar.
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Tu perfil y tus publicaciones, en el panel

Al lado de tus charlas ves qué publicación funciona mejor.

  • Tu perfil y tus seguidores
  • Publicaciones, reels y carruseles
  • Me gusta y comentarios
La pestaña Instagram del panel con el perfil de @nativa.home: foto, bio «Deco y textiles para tu casa», 486 publicaciones y 18.400 seguidores, y debajo las publicaciones recientes con sus me gusta y comentarios, marcadas como carrusel o reel.
muy pronto · plan Completo

Comentarios y publicaciones

Responder comentarios y programar publicaciones, cuando Meta lo habilite.

comentarios
Un comentario de «Alguien» en la publicación de la manta verde oliva pregunta el precio; debajo se ven la respuesta pública del asistente y el mensaje privado, los dos con el precio y los colores.
publicar y programar
El carrusel «Colección otoño: mantas y almohadones de lino», programado para el 29 de octubre a las 19.
Avisame cuando esté
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Vos decidís cuándo empieza

La cuenta empieza sin responder y la activás para todos cuando quieras.

  • Probás primero con algunas personas
  • Un botón frena todos los envíos
Canales, Instagram: atiende Sofi — Ventas y las respuestas automáticas están en «sólo a 1 persona». En «Probar con algunas personas primero» está elegida flor.deco y juanpa.home espera en la lista para habilitarla. Abajo, el botón para frenar todos los envíos.

Y además

  • Respuestas rápidas con «/»
  • Te indica por qué no respondió
  • Reconoce las respuestas automáticas de Instagram
  • El permiso de la cuenta se renueva solo

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto mi Instagram?

Lo conectamos con vos desde instagram.com. Necesitás una cuenta profesional, sin página de Facebook.

¿Le puedo escribir a cualquiera?

Instagram permite responder hasta 24 horas después del último mensaje. El panel te muestra el límite.

¿El asistente manda fotos?

Responde con texto. Tu equipo puede mandar fotos, videos y PDF desde el panel.

¿Y si respondo yo desde la app?

El asistente se pausa y retoma si el cliente escribe pasadas 3 horas.

Tu Instagram, listo para atender

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